Curso

Direitos de Autor e Direitos Conexos

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Objetivos Gerais

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos no domínio da gestão de frota automóvel.

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Destinatários

Este curso destina-se a profissionais com responsabilidades de gestão de frota de automóveis e, público em geral.

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Objetivos Específicos

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Gerir a frota de viaturas para uma boa gestão das operações, dimensionamento e planeamento de frotas;
- Balancear custos e benefícios ao nível do transporte, implicando diretamente na diminuição dos gastos e manutenção da frota, obtendo assim uma vida útil mais dilatada dos equipamentos;
- Identificar e criar ferramentas para uma gestão mais eficiente, em função das necessidades da organização;
- Identificar e melhorar a qualidade do serviço prestado aos clientes;
- Mitigar custos e incrementar aumento na produtividade através do controlo, nomeadamente o combustível, utilização dos veículos, tempos de trabalho, redução dos tempos de espera.

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Conteúdos Programáticos

1.1. O que é gestão de frota;
1.2. A importância de medir e controlar;
1.3. Principais KPI´s da gestão de frota;
1.4. Gestão da frota e seus custos;
1.5. Gestão da manutenção.

2.1. Gestão da manutenção;
2.2. Sistemas de Informação;
2.3. Estratégica energética.

3.1. Análise do meio envolvente contextual do sector de atividade;
3.2. Analise SWOT;
3.3. Estratégias de desenvolvimento de negociação e atuação;
3.4. Segmentação;
3.5. Diferenciação da área de negócio.

4.1. Importância do processo de monitorização dos fornecedores;
4.2. Definições estratégicas na seleção de fornecedores e serviços;
4.3. Definição e critérios na avaliação de fornecedores e serviços;
4.4. KPI´s
4.5. Parâmetros de avaliação de fornecedores;
4.6. Objetivos das compras;
4.7. A gestão estratégica das compras.
4.8. Políticas e procedimentos das compras;
4.9. Os processos das compras;
4.10. Gestão de reclamações a fornecedores;
4.11. Medidas de performance das compras e KPI;
4.12. Melhoria de processos e Benchmarking.

5.1. Filosofias de melhoria continua;
5.2. Fluxogramas;
5.3. Gestão do planeamento operacional e organizacional.

6.1. Conceito de comunicação;
6.2. Comunicação integrada;
6.3. Instrumentos de comunicação assertiva;
6.4. Estratégias de comunicação;
6.5. Planeamento da comunicação organizacional;
6.6. A comunicação como ferramenta para à eficácia organizacional.

7.1. Normas;
7.2. Regulamentos;
7.3. Legislação;
7.4. Aplicabilidade prática.

Próximas Datas

17 jun
2026

30 H

Online

499,00 €

(LGGF) Gestão de Frotas

Direitos de Autor e Direitos Conexos

Objetivos Gerais

Destinatários

Objetivos Específicos

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